Política de Privacidade

Como a AGTex Importações coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Nota: este documento é um modelo completo, alinhado às exigências da LGPD (Lei nº 13.709/2018), mas não substitui a orientação de um advogado. Recomendamos revisão jurídica antes da publicação definitiva, especialmente nos pontos sinalizados como [a confirmar].

1. Introdução

Esta Política de Privacidade e Cookies ("Política") explica como a AGTex Importações LTDA ("AGTex", "nós") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos visitantes e usuários do site agteximportacoes.com.br [confirmar domínio final] ("Site"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Ao navegar neste Site, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Caso não concorde, recomendamos que não utilize o Site ou que ajuste as configurações de cookies do seu navegador conforme orientado na Seção 12.

2. Quem somos (Controlador dos dados)

A AGTex Importações LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 60.005.737/0001-29, com sede em Maceió/AL, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste Site, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.

3. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

3.1 Dados fornecidos diretamente por você

Nome completo;
E-mail;
Telefone / WhatsApp;
Nome da empresa e cargo (quando aplicável, para contatos B2B);
Conteúdo de mensagens enviadas por meio do formulário de contato ou orçamento;
Qualquer outra informação que você opte por nos enviar voluntariamente.

3.2 Dados coletados automaticamente durante a navegação

Endereço IP;
Tipo e versão de navegador e dispositivo;
Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (ex: rede social, busca no Google);
Dados de cookies e tecnologias similares (ver Seção 12 — Política de Cookies).

4. Como coletamos seus dados

Quando você preenche o formulário de contato ou solicitação de orçamento;
Quando você navega pelo Site (via cookies e ferramentas de análise);
Quando você interage conosco por e-mail, telefone ou WhatsApp a partir de um contato iniciado pelo Site.

5. Para que usamos seus dados (finalidade)

Responder solicitações de orçamento, dúvidas e contato comercial;
Viabilizar a relação comercial entre a AGTex e lojas/empresas parceiras;
Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do Site;
Realizar análises estatísticas sobre o uso do Site (ex: Google Analytics [confirmar ferramentas efetivamente usadas]);
Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

Não utilizamos seus dados para tomada de decisão automatizada que produza efeitos jurídicos ou impacto significativo sobre você.

6. Base legal para o tratamento (Art. 7º da LGPD)

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais, conforme o caso:

Consentimento — quando você preenche voluntariamente o formulário de contato ou aceita cookies não essenciais;
Execução de procedimentos preliminares a contrato — ao solicitar um orçamento ou negociação comercial;
Legítimo interesse — para fins de melhoria do Site e comunicação comercial B2B, respeitando seus direitos e expectativas.

7. Com quem compartilhamos seus dados

A AGTex não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:

Prestadores de serviço de tecnologia que operam o Site, como a plataforma Wix.com (hospedagem, formulários e infraestrutura) [incluir demais fornecedores usados, ex: ferramenta de e-mail marketing, CRM];
Autoridades públicas, mediante requisição legal, judicial ou regulatória;
Parceiros comerciais diretamente envolvidos em uma negociação específica solicitada por você, e apenas com seu conhecimento.

8. Transferência internacional de dados

Alguns prestadores de serviço utilizados pelo Site (como a Wix.com) podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a AGTex busca assegurar que tais transferências ocorram em conformidade com o art. 33 da LGPD, exigindo garantias adequadas de proteção de dados dos fornecedores contratados.

9. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, incluindo o uso de conexões seguras (HTTPS) e controle de acesso às informações. Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% livre de riscos, e a AGTex se compromete a notificar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de incidente de segurança relevante, conforme exigido pela LGPD.

10. Por quanto tempo guardamos seus dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou pelo prazo exigido por obrigações legais, contratuais ou regulatórias [definir prazo específico, ex: 5 anos após o último contato, conforme prazo prescricional aplicável]. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

11. Seus direitos como titular de dados (Art. 18 da LGPD)

Você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Eliminar os dados tratados com base no seu consentimento;
Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Opor-se a tratamento realizado com base em outra hipótese legal, em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conforme indicado na Seção 15.

12. Política de Cookies

12.1 O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o Site reconheça seu dispositivo, lembre preferências e colete informações sobre como o Site é utilizado.

12.2 Tipos de cookies que utilizamos

TipoFinalidadePode ser desativado?

Essenciais / necessáriosGarantem o funcionamento básico do Site (ex: navegação entre páginas, envio do formulário de contato).Não — são indispensáveis para o funcionamento do Site.

Desempenho / analíticosColetam dados sobre como os visitantes usam o Site (páginas mais acessadas, tempo de permanência), de forma agregada. Ex: Google Analytics [confirmar].Sim, mediante configuração do navegador ou painel de consentimento.

FuncionalidadeLembram preferências de navegação para melhorar sua experiência.Sim.

Marketing / publicidadeUtilizados para exibir anúncios relevantes em outras plataformas, com base na sua navegação. Ex: Meta Pixel, Google Ads [confirmar se aplicável ao negócio].Sim.

12.3 Cookies de terceiros

Este Site é hospedado na plataforma Wix.com, que pode instalar cookies próprios necessários para o funcionamento técnico da plataforma. Ferramentas de terceiros eventualmente integradas ao Site (como Google Analytics ou pixels de redes sociais) também podem instalar cookies próprios, sujeitos às respectivas políticas de privacidade dessas empresas.

12.4 Como gerenciar ou desativar cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento diretamente nas configurações do seu navegador:

Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site;
Mozilla Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites;
Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site;
Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões do site.

Note que desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento correto do Site.

12.5 Tempo de duração dos cookies

Cookies de sessão são apagados automaticamente ao fechar o navegador. Cookies persistentes permanecem armazenados por um período determinado ou até serem removidos manualmente pelo usuário.

13. Dados de menores de idade

O Site não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos dados dessa natureza, tomaremos as medidas necessárias para sua exclusão.

14. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada ao final.

15. Como falar com a AGTex sobre seus dados

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas ou reportar preocupações relacionadas a esta Política, entre em contato:

E-mail: [e-mail de contato / encarregado de dados (DPO) a definir]
Endereço: Maceió/AL [endereço completo a definir]
Formulário de contato: disponível na página Fale Conosco do site